El Hotel Villa Real, un elegante establecimiento de 5 estrellas y miembro de Preferred Hotels & Resorts, se encuentra en Madrid, a solo 1,2 km del Parque del Retiro. Cuenta con una piscina al aire libre disponible en temporada y aparcamiento privado. Este hotel dispone de 117 habitaciones con vistas a la ciudad o al patio interior y ofrece un gimnasio además de una terraza para el disfrute de sus huéspedes.
Situado cerca de varios puntos emblemáticos, el hotel está a pocos pasos de la estación de metro Gran Vía y del Museo Reina Sofía, mientras que la estación de tren Atocha se encuentra también a poca distancia. El aeropuerto más cercano, Adolfo Suárez Madrid-Barajas, está aproximadamente a 12 km.
Las habitaciones del Hotel Villa Real están climatizadas y equipadas con escritorio, cafetera y minibar. Cada habitación cuenta con aislamiento acústico para mayor confort y televisores planos con canales vía satélite. Los huéspedes disponen además de cajas fuertes aptas para portátiles así como albornoces gratuitos, zapatillas y artículos de aseo personal en baños privados que incluyen ducha y bañera.
Los servicios para los clientes incluyen WiFi gratuito en todo el hotel junto con conexión telefónica. La recepción funciona las 24 horas ofreciendo servicio de concierge e intercambio de divisas. Otras comodidades son una estación para carga eléctrica vehículos eléctricos, garaje con plazas disponibles in situ y servicios lavandería que incluyen planchado y tintorería. Para cubrir las necesidades gastronómicas hay un restaurante dentro del hotel complementado por un bar así como servicio a la habitación.
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La ubicación fue inmejorable y el personal destacó por su amabilidad y disposición para ayudar en todo momento. Las habitaciones estaban bien equipadas, limpias y resultaron muy cómodas, con camas y ropa de cama de alta calidad. El hotel contaba con una colección única de artefactos antiguos griegos y romanos que le daban un toque especial al ambiente. Aunque algunos baños necesitaban pequeñas reformas, esto no afectó la buena impresión general. El desayuno ofrecía una variedad agradable que complementó perfectamente la estancia.