Hotel Puerta America Madrid
★★★★★- Avenida América, 41, 28002 Madrid,
España - 
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Sobre Hotel Puerta America
Con un diseño vanguardista exclusivo creado por arquitectos de renombre mundial como Norman Foster, Jean Nouvel y Zaha Hadid, el Hotel Puerta América es un hotel de 5 estrellas ubicado en Madrid, en la Avenida de América. Este impresionante hotel cuenta con 309 habitaciones y ofrece a sus huéspedes vistas panorámicas de la ciudad junto con modernas comodidades.
A solo 200 metros de la estación de metro Cartagena, el hotel se encuentra a cinco minutos caminando del elegante barrio de Salamanca. El Paseo de la Castellana y el Estadio Bernabéu están aproximadamente a media hora a pie desde la propiedad.
El alojamiento varía desde las Habitaciones Deluxe situadas entre las plantas dos y once, que presentan diez diseños diferentes con grandes ventanas que ofrecen vistas panorámicas, conexión Wi-Fi gratuita, iluminación y apertura remota de ventanas, así como cajas fuertes. Las suites disponen de dos televisores pantalla plana junto con servicios VIP que incluyen artículos de tocador Chopard y agua mineral. La Junior Suite permite acceder a un salón ejecutivo donde se ofrecen aperitivos, material de oficina e internet rápido. Algunas habitaciones diseñadas por Zaha Hadid presentan una decoración inspirada en la ciencia ficción que combina elementos barrocos, modernistas y minimalistas, estas están ubicadas en una planta para no fumadores exclusivamente con camas dobles.
Los huéspedes pueden disfrutar de diversas instalaciones como una piscina exterior estacional y un gimnasio para actividades wellness. Las opciones gastronómicas incluyen un restaurante que sirve interpretaciones modernas de cocina española tradicional junto con una terraza jardín, además hay un bar en la última planta que ofrece increíbles vistas sobre Madrid. Entre los servicios adicionales destacan recepción disponible las 24 horas con asistencia concierge, consigna para equipajes, mostrador para alquiler coches, soluciones completas para aparcamiento incluyendo plazas privadas, espacios accesibles y estaciones para carga vehículos eléctricos, limpieza diaria, servicio lavandería, planchado, cambio de divisas, Wi-Fi gratuito y rápido en zonas comunes, canales vía satélite en habitaciones, así como acceso mediante ascensor.
Servicios principales
Piscina exterior- Estacionamiento en el establecimiento
Centro de fitness
Climatización
Recepción abierta las 24 horas
Terraza al aire libre
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Habitaciones: 309Comprobar disponibilidad
Habitaciones y disponibilidad
Space Club de Zaha Hadid
Ver detalles
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- Sistema de calefacción,
- Climatización,
- Mesa de trabajo,
- Caja de seguridad
- Pantuflas,
- Baño en suite,
- Inodoro,
- Bata de baño,
- Tina de baño,
- Secador para el cabello,
- Productos de higiene personal gratuitos
- Televisor de pantalla plana,
- Televisión,
- Número de teléfono,
- Canales de televisión vía satélite
- Servicio de llamada despertador / alarma
- Panorámicas
Tamaño: 25 m2
Habitación 1 - Cama doble
Número de personas: 2 
Suite Executive con acceso al salón executive
Ver detalles
Tamaño: 60 m2
Habitación 1 - Cama doble
Número de personas: 3
Habitación Deluxe
Ver detallesTamaño: 25 m2
Habitación 1 - Cama individual
Número de personas: 3
Suite Junior con acceso al salón executive
Ver detallesTamaño: 45 m2
Habitación 1 - Cama doble grande
Número de personas: 3
Servicios
General
- Estacionamiento
- Estacionamiento en el establecimiento
- Estacionamiento privado
Servicios
- Conexión a Internet
- Red WiFi
- Acceso gratuito a WiFi
Comida y bebida
- Restaurante en el hotel
- Servicio de habitaciones en el hotel
- Bar del hotel
- Desayuno en la habitación del hotel
- Comidas para llevar
- Bar de aperitivos
- Menús especiales para dietas (bajo solicitud)
- Vino y champán
- Frutas frescas
- Cafetería en el establecimiento
Piscina y bienestar
- Centro de fitness
- Piscina exterior
- Piscina exterior de temporada
- Centro de fitness
- Piscina para adultos
- Piscina al aire libre
Transporte
- Renta de automóviles
- Estacionamiento en garaje
- Punto de recarga para vehículos eléctricos
- Estacionamiento accesible para personas con movilidad reducida
Servicios de recepción
- Atención en recepción las 24 horas
- Cambio de divisas
- Información sobre turismo
- Almacenamiento de equipaje
- Servicios de conserjería
- Emisión de factura
Zonas comunes
- Jardines
- Patio
- Terraza para tomar el sol
- Muebles de exterior
Oferta de ocio y servicios para familias
- Cuidado de niños / servicios infantiles
Servicios de limpieza
- Servicio de lavado de ropa
- Servicio de limpieza en seco de prendas
- Servicio de planchado de ropa
- Plancha para pantalones disponible
- Servicio de limpieza y aseo diario
Instalaciones de negocios
- Salones para eventos y banquetes
- Servicio de fax y fotocopias
Varios
- Habitaciones libres de humo
- Adecuado para personas con movilidad reducida
- Elevador
- Habitaciones con aislamiento acústico
- Sistema de calefacción
- Habitaciones anti alergénicas
- Prohibición de fumar en todo el establecimiento
- Climatización
- Tarjeta para ingresar
Seguridad
- Caja de seguridad
- Protección 24 horas
- Sistema de alarma
- Sensores de humo
- Cámaras de vigilancia en áreas comunes
- Extinguidores de incendios
Medidas de seguridad
- El personal cumple con todos los protocolos de seguridad establecidos por las autoridades locales
- Se han retirado objetos de uso común como menús, revistas, bolígrafos y papel
- Gel desinfectante de manos disponible en el establecimiento y áreas clave
- Existen procedimientos para verificar la salud de los huéspedes
- Se dispone de botiquín de primeros auxilios
- Acceso a profesionales de la salud
- El establecimiento ofrece termómetros a los huéspedes
- Mascarillas disponibles para los clientes
Distanciamiento físico
- Pago sin necesidad de efectivo
- Se cumplen las pautas de distanciamiento social
- Aplicación móvil para solicitar servicios de habitación
- Protectores o barreras físicas entre empleados y clientes en áreas específicas
Internet
- Conexión Wi-Fi gratuita!
- Se ofrecen servicios de Internet con WiFi, que está disponible de forma gratuita en el establecimiento.
Aparcamiento
- Se dispone de estacionamiento en el lugar, con áreas privadas y la opción de contar con un garaje. Hay una estación de carga para vehículos eléctricos disponible. El establecimiento ofrece estacionamiento adaptado para accesibilidad.
Normas de la casa
Entrada
- A partir de las 15:00
Salida
- A partir de las 00:00 Hasta las 12:00
Mascotas
- La estancia con mascotas no está permitida en el establecimiento.
Información importanteLa tarjeta de crédito será preautorizada a la llegada por el importe total + 50 EUR por noche como depósito.
Las cunas y las camas supletorias están sujetas a disponibilidad y deben solicitarse con antelación.
El desayuno infantil comporta los siguientes suplementos:
- Hasta 4 años: gratuito
- De 5 a 12 años: 12,50 EUR al día
En el establecimiento hay aparcamiento privado (no se puede reservar). El parking cuesta 30 EUR al día. Las plazas se asignan según disponibilidad en cada entrada al edificio.En Hotel Puerta America se requerirá que los huéspedes presenten un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al registrarse. En Hotel Puerta America las peticiones especiales dependen de la disponibilidad y pueden implicar cargos adicionales.
Informa a con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, utilice el apartado de peticiones especiales al reservar o contacte directamente con Hotel Puerta America. Los datos de contacto de Hotel Puerta America se indican en la confirmación de la reserva.
Formas de contactoUbicación
Opiniones
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El hotel está en una zona tranquila cerca del metro y el aeropuerto y tiene una vibra interesante, pero parte del personal no parecía estar bien informado y el depósito de 50 euros por un minibar que ni siquiera estaba fue injusto.