El Hotel Serrano, un establecimiento de 4 estrellas con bar y habitaciones elegantes, está ubicado en el distrito Salamanca de Madrid, a solo 400 metros de la estación de metro Rubén Darío. Este hotel cuenta con 34 habitaciones que ofrecen vistas a la ciudad y terrazas, brindando una estancia cómoda cerca de las tiendas más exclusivas en la calle Ortega y Gasset.
Situado a poca distancia a pie tanto de la Plaza Cibeles como del Parque del Retiro, ambos aproximadamente a 15 minutos caminando, el hotel goza además de buena conexión por autobús al centro urbano. Se encuentra en una calle tranquila que facilita el acceso fácil a las principales atracciones madrileñas.
Las habitaciones disponen de aire acondicionado o calefacción según la temporada y están equipadas con televisores planos vía satélite, cajas fuertes y mini bares. Los baños incluyen ducha tipo walk-in o bañera, secador de pelo, amenities gratuitos como champú y jabón corporal, además de bidé. Entre los detalles adicionales se encuentran zonas para sentarse, armarios amplios, aislamiento acústico para mayor privacidad, escritorios para trabajar, cunas bajo petición, almohadas sin plumas y enchufes junto a la cama.
El Hotel Serrano ofrece WiFi gratuito en todas sus instalaciones junto con servicio telefónico. La recepción está abierta las 24 horas proporcionando guardaequipaje y asistencia personalizada. Dispone también de ascensor para acceder fácilmente a las plantas superiores, hay aparcamiento disponible dentro del recinto. Los huéspedes pueden disfrutar del servicio diario de limpieza así como opciones lavandería que incluyen tintorería y planchado bajo demanda.
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Personal muy amable que mejoró la habitación a una superior sin costo y guardó las maletas hasta tarde. Habitación súper limpia, amplia y cómoda, con buen servicio de limpieza. Ubicación muy céntrica, tranquila y bien comunicada en transporte público, con muchas tiendas y restaurantes cerca.