El hotel de 3 estrellas Puerta de Toledo, situado junto al centro histórico en Puerta de Toledo en Madrid, ofrece un excelente desayuno buffet y un lounge bar. Cuenta con 173 habitaciones que ofrecen vistas a la ciudad, al patio interior y a monumentos emblemáticos.
El hotel está ubicado a pocos pasos de la propia Puerta de Toledo. Otros puntos de interés cercanos incluyen la Plaza Mayor, situada aproximadamente a 1,5 km, y el Palacio Real, a unos 2 km del establecimiento. La Plaza España también se encuentra a unos 2,4 km.
Las habitaciones del Hotel Puerta de Toledo están climatizadas y disponen de baño privado con ducha o bañera, secador de pelo, albornoces, zapatillas y artículos de aseo gratuitos como champú y acondicionador. Están equipadas con televisores planos con canales vía satélite, zonas para sentarse que incluyen sofás o sofás cama, escritorios, armarios o roperos, almohadas tanto con plumas como sin ellas, ropa de cama y toallas. Además cuentan con cajas fuertes aptas para portátiles, calefacción y suelos de madera para mayor comodidad.
Los huéspedes disfrutan de conexión Wi-Fi gratuita en todas las instalaciones así como enchufes junto a las camas para mayor practicidad. El hotel ofrece servicio diario de limpieza e instalaciones accesibles como acceso total en silla ruedas y ascensores hasta los pisos superiores. Entre las opciones para aparcar hay plazas privadas en garajes que también disponen espacios reservados accesibles. La recepción está abierta las 24 horas brindando servicio de conserjería además guardaequipajes.
En cuanto a restauración cuenta con cafetera en las habitaciones así como facilidades para preparar té o café, dispone asimismo del lounge bar informal abierto diariamente hasta tarde donde se sirven bebidas y aperitivos ligeros.
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El hotel contaba con servicios muy buenos, incluyendo un bar y una cafetería. El desayuno buffet fue agradable, aunque el café a veces no estuvo a la altura, pero en otras ocasiones se podía disfrutar gracias a las máquinas disponibles. Las habitaciones resultaron cómodas, con cortinas opacas y camas excelentes para descansar. La ubicación era ideal para pasear, cerca del metro y rodeada de cafés, supermercados y un parque. El personal mostró siempre amabilidad y disposición para ayudar, además de hablar inglés al gestionar taxis cuando fue necesario.
