Hostal Triana, un hotel a 3 stelle, offre Wi-Fi gratuito e TV al plasma ed è situato a Madrid, a soli 100 metri dalla Gran Vía. Questa guest house dispone di 46 camere arredate in modo semplice e funzionale, con alcune dotate di balconi che si affacciano su un patio interno o sulla città.
La struttura gode di una posizione ideale, a soli 3 minuti a piedi da Puerta del Sol e a due minuti dalla stazione della metropolitana Gran Vía. Gli ospiti possono raggiungere le piazze Plaza Mayor e Plaza de Santa Ana in circa otto minuti camminando, la Cattedrale di Madrid e il Palazzo Reale distano entrambi circa dieci minuti a piedi. Il Museo del Prado e il Parco del Retiro sono accessibili con una passeggiata di circa quindici minuti.
Le camere dell’Hostal Triana presentano pavimenti in legno, riscaldamento, ventilatori da soffitto, aria condizionata in alcune unità, biancheria da letto, asciugamani, armadi o guardaroba e scrivanie, i cuscini sono sintetici non piumati. Tutte le sistemazioni dispongono di bagno privato con vasca o doccia comprensivi di bidet e set cortesia gratuito. Tra gli altri comfort: prese accanto al letto, radio, TV con schermo piatto o plasma e telefono, su richiesta sono disponibili lettini per bambini.
Gli ospiti possono usufruire del deposito bagagli oltre ai servizi lavanderia offerti dalla guest house. È presente un’area lounge comune per guardare la TV ed è garantita la pulizia quotidiana delle camere. Alcune unità si trovano al piano terra mentre i piani superiori sono raggiungibili solo tramite scale. La sicurezza è assicurata da rilevatori di fumo installati ovunque, la reception è attiva 24 ore su 24 con assistenza per tour ed escursioni.
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La posizione era ottima, in una piazzetta tranquilla vicino a Gran Via, comoda per raggiungere il centro di Madrid. La camera era pulita, confortevole e molto silenziosa, con un balconcino alla Juliet dove sedersi vicino alla finestra. Sergio alla reception è stato disponibile, ha chiamato un taxi velocemente a un prezzo giusto e ha aiutato con i bagagli fino al taxi. Il personale era cordiale e sempre presente grazie alla reception aperta 24 ore, che permetteva anche di lasciare i bagagli per chi arrivava presto.