Das Velvet Hostels Pacifico in Madrid bietet kostenfreies WLAN und eine Gemeinschaftslounge. Die Unterkunft verfügt über 26 klimatisierte Zimmer und liegt nur 1,6 km vom Bahnhof Puerta de Atocha - Almudena Grandes entfernt. Das Hostel ermöglicht einen bequemen Zugang zum Museum Reina Sofia, das sich in einer Entfernung von 1,8 km befindet.
Der El Retiro Park ist 1,9 km entfernt, die Plaza Mayor erreichen Sie nach 3,2 km und das Thyssen-Bornemisza Museum nach 3,3 km. Der Flughafen Adolfo Suárez Madrid-Barajas liegt 12 km vom Hostel entfernt.
Die Zimmer sind mit individuell regulierbarer Klimaanlage, Sitzbereichen, Flachbildfernsehern, Safes und Bettwäsche ausgestattet. Die Gäste nutzen Gemeinschaftsbadezimmer mit Duschen sowie kostenlosen Pflegeprodukten wie Shampoo und Duschgel. Weiterhin stehen Haartrockner und Toiletten zur Verfügung. Für zusätzlichen Komfort ist in jeder Einheit ein Kühlschrank vorhanden.
Das Velvet Hostels Pacifico bietet verschiedene Gästeservices wie eine rund um die Uhr besetzte Rezeption mit Concierge-Service sowie Gepäckaufbewahrung. Private Check-in- und Check-out-Optionen gewährleisten mehr Privatsphäre. Im Erdgeschoss wird täglich der Reinigungsservice durchgeführt, zudem sind Feuerlöscher in den Zimmern oder Apartments für Sicherheitsmaßnahmen installiert. Für beste Konnektivität steht im gesamten Haus kostenfreies WLAN bereit, außerdem werden Reiseadapter sowie Steckdosen am Bett angeboten.
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Die Unterkunft bot durch Vorhänge an den Betten viel Privatsphäre und eine gut funktionierende Klimaanlage. Die Lage war praktisch, nur wenige Minuten von der Busstation Madrid Süd entfernt und in etwa 15 Minuten waren die wichtigsten Sehenswürdigkeiten der Stadt erreichbar. Das Personal kümmerte sich vorbildlich um einen reibungslosen Check-in und Check-out. Zur Ausstattung gehörten ein Kühlschrank und eine Mikrowelle in einem kleinen Chillout-Bereich, allerdings gab es keine Küche. Die Sauberkeit entsprach akzeptablen Standards, auch wenn das Badezimmer mit mehreren Gästen geteilt wurde.



