El hotel Sterling, de 3 estrellas, está situado en una calle tranquila del centro de Madrid, a pocos pasos de la Gran Vía y a solo 200 metros de la estación de metro Santo Domingo. Cuenta con una terraza con vistas a la calle y balcones que aportan un ambiente relajado.
Este establecimiento ofrece 105 habitaciones amplias con baño privado y aire acondicionado. Todas las habitaciones están insonorizadas e incluyen televisión de pantalla plana, caja fuerte, escritorio, minibar, armario y calefacción. Los suelos son de madera o parquet y se proporcionan ropa de cama como toallas y almohadas sin plumas. Los baños disponen de bañera o ducha sin escalones, secador de pelo y artículos de aseo como champú y gel corporal. Algunas habitaciones cuentan con terrazas amuebladas con vistas a la ciudad, otras ofrecen sofás o espacio para camas supletorias.
La ubicación es ideal: tanto la Puerta del Sol como el Palacio Real están a menos de diez minutos andando. Además, en los alrededores se encuentra la Gran Vía con una amplia oferta comercial y opciones culturales entre teatros, cines y bares.
Los huéspedes pueden disfrutar además del WiFi gratuito en todo el hotel y acceso telefónico. La recepción está abierta las 24 horas ofreciendo servicio consigna para equipaje e información turística. El aparcamiento dispone plazas accesibles dentro del garaje equipado con puntos para cargar vehículos eléctricos. Todas las plantas son accesibles mediante ascensor garantizando movilidad total para personas en silla de ruedas. Para mayor seguridad hay detectores de humo distribuidos por el edificio.
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El hotel se ubicó en una zona inmejorable, muy cerca de Gran Vía y la Plaza de España, lo que facilitó mucho recorrer la ciudad. Las instalaciones estuvieron limpias y tranquilas, con camas cómodas y habitaciones bien equipadas. El personal mostró siempre amabilidad y disposición para ayudar, incluso permitiendo guardar el equipaje tras hacer el check-out. Además, contar con una estación de metro al final de la calle hizo que moverse por Madrid fuera realmente sencillo.
