El hotel NH Madrid Lagasca, de 4 estrellas, está situado en el distrito Salamanca de Madrid, a solo 800 metros de la estación de tren Recoletos. Cuenta con un centro de fitness y modernas instalaciones. Dispone de 56 habitaciones con vistas a la ciudad o al patio interior, y se encuentra cerca del Parque del Retiro y la Puerta de Alcalá.
La propiedad está ubicada a tan solo 500 metros de la estación de metro Serrano, lo que permite un fácil acceso a la principal zona comercial de Madrid. La Plaza de Cibeles queda a 1,4 km y ofrece conexiones directas en autobús al aeropuerto, el centro histórico se alcanza en unos 15 minutos en metro.
Las habitaciones del NH Madrid Lagasca son exteriores, insonorizadas y cuentan con aire acondicionado. Están equipadas con televisión satélite plana, minibar, caja fuerte, armario y escritorio. Además incluyen zonas para sentarse con sofá o sofá cama. Los baños disponen de albornoces, zapatillas, secador y bañera o ducha junto con artículos gratuitos para aseo personal. Entre las comodidades adicionales destacan calefacción regulable y almohadas sin plumas para mayor confort.
Los huéspedes pueden disfrutar Wi-Fi gratuito en todo el hotel así como aparcamiento que incluye punto para carga vehículos eléctricos. La recepción funciona las 24 horas ofreciendo servicio alquiler coches y cuidado infantil bajo petición. Para comer cuenta con café-bar además restaurante que sirve desayunos buffet diarios, también hay servicio habitación disponible. Otros servicios comprenden planchado, lavandería incluyendo tintorería, limpieza diaria así como ascensor hasta las habitaciones.
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El alojamiento se encontraba en una zona preciosa, muy cerca de restaurantes, tiendas y del Parque del Retiro. El personal resultó ser amable y siempre dispuesto a ayudar durante toda la estancia. Las habitaciones estaban limpias, cómodas y contaban con buenas comodidades como utensilios para preparar té y bidés. El desayuno se sirvió correctamente y fue bien valorado por los huéspedes. La recepción mantuvo un ambiente cordial desde el momento del check-in.

