El Luze Castellana, un hotel moderno de 3 estrellas, ofrece alojamientos amplios y una piscina exterior abierta en temporada. Está situado en el corazón financiero y comercial de Madrid, a pocos pasos de la Plaza de Cuzco y del Paseo de la Castellana. Cuenta con 123 habitaciones que ofrecen vistas a la ciudad.
El Palacio de Congresos de Madrid se encuentra a poca distancia a pie, mientras que el estadio Santiago Bernabéu está a menos de 1 km del hotel. Una estación cercana del Metro proporciona excelentes conexiones por toda la capital española y sus alrededores.
Las habitaciones del Luze Castellana disponen de una cama doble o dos camas individuales, con opciones para tres personas también. Cada habitación climatizada cuenta con aire acondicionado, televisión satélite con canales vía cable, WiFi gratuito, escritorio, caja fuerte, armario y paredes insonorizadas. Los baños privados incluyen bañera o ducha además de artículos gratuitos como champú, jabón corporal y acondicionador, también disponen de secador de pelo, zapatillas y albornoz. Los huéspedes disfrutan asimismo de instalaciones para preparar té y café mediante hervidor eléctrico o máquina Nespresso.
Los clientes tienen acceso al aparcamiento privado dentro del recinto por un suplemento y reciben servicio diario de limpieza. El hotel ofrece recepción abierta las 24 horas con servicio de conserjería y consigna para equipaje. Entre otros servicios están las lavanderías autoservicio, ascensor para acceder a los pisos superiores y WiFi gratis en todas las zonas comunes. Cada mañana se sirve desayuno tipo buffet en el comedor.
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