Das 3-Sterne-Hotel Luze Castellana bietet geräumige Unterkünfte und einen saisonal geöffneten Außenpool. Es befindet sich im Finanz- und Geschäftsviertel von Madrid, nur wenige Schritte von der Plaza de Cuzco und dem Paseo de la Castellana entfernt. Das moderne Hotel verfügt über 123 Zimmer mit Stadtblick.
Der Palacio de Congresos von Madrid liegt in Gehweite, während das Fußballstadion Santiago Bernabeu weniger als 1 km entfernt ist. Eine nahegelegene U-Bahn-Station gewährleistet ausgezeichnete Verkehrsanbindungen innerhalb der spanischen Hauptstadt und der umliegenden Gebiete.
Die Zimmer im Luze Castellana sind mit einem Doppelbett oder zwei Einzelbetten ausgestattet, auch Dreibettzimmer stehen zur Verfügung. Jedes beheizte Zimmer verfügt über eine Klimaanlage, Satellitenfernsehen mit Kabelkanälen, kostenfreies WLAN, einen Schreibtisch, einen Safe, einen Kleiderschrank sowie schallisolierte Wände. Die privaten Badezimmer sind mit Badewanne oder Dusche ausgestattet und bieten kostenfreie Pflegeprodukte wie Shampoo, Duschgel und Conditioner sowie Haartrockner, Hausschuhe und Bademantel. Zudem stehen Tee- und Kaffeezubereitungsmöglichkeiten einschließlich Wasserkocher oder Nespresso-Maschine zur Verfügung.
Den Gästen steht gegen Aufpreis ein privater Parkplatz am Hotel zur Verfügung sowie täglicher Reinigungsservice. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt und bietet Concierge-Service sowie Gepäckaufbewahrung an. Weitere Annehmlichkeiten umfassen Wäschereieinrichtungen, Aufzug zu den oberen Etagen sowie kostenfreies WLAN in allen Bereichen des Hotels. Das Frühstück wird jeden Morgen in Buffetform im Speiseraum serviert.
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