El ARTIEM Madrid, un hotel de 4 estrellas, cuenta con un gimnasio y está situado en el centro comercial de Madrid, ofreciendo 70 habitaciones. El alojamiento ofrece vistas a la ciudad, a calles tranquilas y al patio interior, proporcionando una estancia cómoda a solo 3,5 km del estadio Santiago Bernabéu.
Ubicado cerca de los principales puntos de interés, el ARTIEM Madrid se encuentra a solo 500 metros de la estación de metro Barrio de la Concepción. El recinto ferial IFEMA está situado a 5 km y el aeropuerto de Barajas se puede alcanzar en un corto trayecto en coche de 15 minutos. Paradas de autobús y metro están convenientemente ubicadas a poca distancia andando.
Las amplias habitaciones cuentan con aire acondicionado y calefacción, televisión por satélite y televisores planos que alcanzan hasta las 50 pulgadas en las suites. Cada alojamiento dispone de una zona living con sofás o chaise longues y escritorios para mayor comodidad. Los baños privados incluyen ducha efecto lluvia o ducha convencional, secador de pelo, artículos gratuitos como champú y jabón corporal, zapatillas y espejos aumentadores en las suites.
Los huéspedes disfrutan de WiFi gratuito en todo el establecimiento junto con opciones privadas para aparcamiento que incluyen plazas accesibles y garaje conectado directamente al hotel. La recepción funciona las 24 horas ofreciendo servicio de consigna para equipajes y asistencia con lavandería además del servicio planchado para mayor confort. Las opciones gastronómicas comprenden desayuno servido en The Slow Lounge junto con comida y bebida disponible durante todo el día en The Green bar del hotel abierto las veinticuatro horas diarias.
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El desayuno tenía mucha variedad y un chef que preparaba los huevos al momento. Durante todo el día había bebidas gratis, como refrescos, cerveza y vino, además de algunos aperitivos. Las habitaciones eran amplias, con duchas excelentes y camas grandes muy cómodas. El personal fue amable y siempre dispuesto a ayudar en lo que hiciera falta.