Pětihvězdičný hotel Thompson Madrid, by Hyatt se nachází v Madridu jen pár kroků od stanice metra Gran Via a 0,3 km od ulice Gran Via. Nabízí střešní bazén a fitness centrum. Hotel disponuje 164 klimatizovanými pokoji s výhledem na město v některých ubytovacích jednotkách.
Hotel je rovněž výhodně situován 0,6 km od muzea Thyssen-Bornemisza a přibližně 13 km od letiště Adolfo Suárez Madrid-Barajas. Hosté mají snadný přístup k místním atrakcím i dopravní spojení v blízkosti.
Pokoje v hotelu Thompson Madrid, by Hyatt jsou vybaveny jednou nebo dvěma postelemi, minibarem, rychlovarnou konvicí a zařízeními pro přípravu čaje a kávy, vybrané pokoje mají také ledničku. Každý pokoj má vlastní koupelnu s vanou nebo sprchovým koutem, fénem a bezplatnými toaletními potřebami. Další vybavení zahrnuje pracovní stůl, trezor vhodný pro notebooky či cennosti, žehličku s prkénkem na žehlění, šatní skříň nebo skříňku na oblečení, budík a pohovku, dětské postýlky jsou k dispozici na vyžádání.
Hosté si mohou pochutnat ve zdejší restauraci nebo relaxovat na terase při nápojích z baru či pool baru vedle sezónního venkovního bazénu na střeše. Hotel nabízí bezplatné WiFi ve všech prostorách spolu se službami telefonu a DVD přehrávači v pokojích pro zábavu. Recepce je otevřená nonstop s vícejazyčným personálem mluvícím německy, anglicky, španělsky i francouzsky, součástí služeb je concierge s úschovou zavazadel a směnárna. Mezi další vybavení patří za příplatek kyvadlová doprava (shuttle), pronájem aut, denní úklidové služby i prádelna, podzemní parkoviště se speciálními parkovacími místy pro osoby se zdravotním postižením, soukromý check-in/check-out procedury, schránky na cennosti (lockery), žehlicí služby včetně čistírny oděvů (dry cleaning), výtah, obchody i sluneční terasa s venkovním nábytkem.
Vybavení
Místo pro parkování
Nekuřácké prostory
Každodenní úklid
Bazén venku
Recepční služby 24 hodin denně
Místní jídelna
Pokoje pro rodiny
Venkovní terasa