Das 3-Sterne-Hotel Petit Palace Arenal befindet sich in historischer Umgebung im Madrider Stadtteil Puerta del Sol, nur wenige Schritte von den U-Bahn-Stationen Sol und Ópera entfernt. Das Hotel verfügt über 66 Zimmer mit zeitgemäßer Einrichtung und bietet Stadt- oder Innenhofblick.
Fußläufig erreichbar sind der Königspalast und die Madrider Oper, jeweils etwa 650 Meter vom Hotel entfernt. Der umliegende Stadtteil Sol zeichnet sich durch zahlreiche Cafés, Bars, Museen und Theater aus sowie günstige Verkehrsanbindungen einschließlich Bus- und U-Bahn-Verbindungen zum Flughafen Barajas in rund 45 Minuten.
Die Zimmer sind ausgestattet mit Flachbildfernsehern und eigenen Badezimmern, die kostenfreie Pflegeprodukte sowie Badewannen oder Duschen umfassen. Zu den Komfortmerkmalen zählen Klimaanlage, Heizung, Parkettboden, Minibar, Schreibtisch, Safe für Wertgegenstände sowie Kleiderschrank oder Garderobe, auf Anfrage sind Babybetten verfügbar. Einige Zimmer verfügen über Balkone mit Blick auf den Innenhof.
Das Hotel bietet verschiedene Dienstleistungen wie tägliche Reinigung sowie Wäscherei- und Bügelservice an. Gästen steht eine rund um die Uhr besetzte Rezeption mit Concierge-Service zur Verfügung, zudem gibt es Gepäckaufbewahrung und einen Autovermietungsservice. Kostenfreie Fahrradvermietung ist je nach Verfügbarkeit an der Rezeption möglich. Kulinarisch werden Frühstücksbuffets unter gewölbten Decken im hoteleigenen Restaurant serviert, kostenfreies WLAN ist im gesamten Haus vorhanden - ideal gelegen in dieser Fußgängerzone.
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