Hello Madrid è un affittacamere situato nel quartiere Hortaleza di Madrid, composto da 7 camere con diverse soluzioni abitative che includono appartamenti e camere matrimoniali o triple. La struttura si trova a breve distanza dal Centro Espositivo IFEMA - Feria de Madrid, a circa 3,6 km, mentre lo Stadio Santiago Bernabeu dista poco meno di 6 km.
Nel raggio di circa 10 km si raggiungono il Museo Thyssen - Bornemisza, la Gran Vía e il Parco del Retiro. Nelle immediate vicinanze sono inoltre presenti la stazione ferroviaria Chamartín a 6,5 km e le stazioni metro Gran Vía e Plaza de España rispettivamente a circa 10 e 11 km. L'aeroporto di Madrid-Barajas dista circa 6 km dalla struttura.
Le unità abitative dispongono tutte di aria condizionata indipendente, armadio o guardaroba e TV a schermo piatto. Gli appartamenti comprendono soggiorno separato con divano o zona salotto, da uno fino a tre camere da letto distinte e fino a tre bagni dotati di doccia o vasca. La cucina è completamente attrezzata con piano cottura, forno tradizionale o microonde, frigorifero, lavastoviglie oltre agli utensili necessari per la preparazione dei pasti, in alcune sistemazioni è presente anche un angolo cottura dedicato. A completare gli spazi vi sono macchina da caffè, tavolo da pranzo e lavatrice.
Tra i servizi offerti dall'affittacamere Hello Madrid figurano il WiFi gratuito disponibile in tutta la struttura insieme al servizio in camera. Alcune unità presentano terrazza o balcone con zona pranzo all'aperto. L'ingresso alle singole unità avviene tramite accesso indipendente, l’edificio non dispone di ascensore ed i piani superiori sono accessibili solo tramite scale.