El hotel de 4 estrellas Aloft Madrid Gran Vía, situado en el centro de Madrid junto a la Gran Vía, cuenta con un gimnasio y conexión WiFi gratuita. Dispone de 181 habitaciones con vistas a la ciudad desde balcones, terrazas y patios.
Se encuentra a solo 1,5 km del Palacio Real de Madrid y a 24 km del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, lo que facilita el acceso para los viajeros.
Todas las habitaciones climatizadas incluyen TV pantalla plana con servicios de streaming, baño privado equipado con artículos de aseo gratuitos como champú y acondicionador, además de patios o terrazas. Los huéspedes pueden disfrutar de minibar, cocina americana para preparar té y café con hervidor eléctrico, escritorio de trabajo, caja fuerte, plancha con tabla de planchar y camas supletorias o cunas bajo petición. Las estancias están alfombradas e incluyen almohadas de plumas así como toallas y ropa de cama.
Aloft Madrid Gran Vía ofrece servicios al cliente variados como recepción 24 horas atendida por personal multilingüe que habla catalán, inglés y español. El hotel dispone también de ascensor accesible para sillas de ruedas en todas las habitaciones. Entre sus instalaciones adicionales se encuentran estación para carga eléctrica vehículos eléctricos, servicio diario de limpieza incluyendo lavandería y planchado así como consigna para equipaje. La conexión WiFi gratuita está disponible en todo el establecimiento y cuenta con detectores contra incendios para mayor seguridad.
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